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自考秘书学概论问答题总结[61——90]
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广告招租，e-mail:yesize@hotmail.com 61. 秘书部门管理的内容⑴秘书部门领导体制⑵秘书部门的人事管理⑶秘书部门的制度管理⑷ 秘书部门的现代化管理思想 62. 秘书意识内容⑴秘书工作的光荣自豪感⑵秘书是无名英雄的价值观⑶秘书工作必须培养雷 厉风行、争分夺秒的时间效率观 63. 秘书部门现代管理思想内容⑴要借鉴和应用世界上先进的管理经验和有益的管理知识与手 段，以推动我国秘书部门的现代化管理⑵要承认与借鉴中华文化中的精华，形成中国特色的管理风格与 模式 64. 秘书部门建设的总思路：秘书部门建设的战略性思想，主要是要求围绕一个基本任务、实 行两个结构、突出三项得点工作、搞好四项建设，开展工作 65. 秘书部门的主要制度⑴目标管理制度①制定目标的原则②制定目标的办法③目标管理的实 施与考评④总结经验，实行奖惩⑵调查研究制度⑶岗位责任制度⑷请示报告制度⑸各种专业领域的制度 66. 请示报告制度的要点⑴涉及大政方针的问题⑵贯彻重大部署的问题⑶无章可循的新情况、 新问题⑷对外行文和召开会议、答复重要问题⑸改变机关原有规章制度长期形成的传统贯例⑹领导交办、 批办的事项⑺其他 67. 秘书工作的五个对立统一⑴被动性与主动性的统一⑵事务性与思想性的统一⑶机要性与群 众性的统一⑷经常性与突击性的统一⑸综合性与专业性的统一 68. 秘书工作政治性的表现⑴秘书工作位置在领导身旁是为领导全局服务的⑵秘书工作不同于 其他业务工作，政策性很强⑶秘书工作机要性强，也是政治性的表现 69. 秘书工作从属性的特点：秘书从属于领导，秘书工作从属于领导工作，这是与生俱来的、 不可改变的 70. 对秘书工作综合性的理解：秘书工作同其他职能工作不同，不是单纯分掌或主管某一领域 的业务工作，综领导工作运转，领导工作所涉及的领域秘书工作都可以涉及，如政治、经济、组织、生 产、营销等等。它除了办事、办文、办会等工作外，对机关内部各单位、各部门的业务工作都应该有所 了解，才能协助领导完成综合性的工作如拟制计划、总结、报告，做好信息、调研、督查、协调等 71. 潜隐性及对秘书工作的要求⑴秘书的劳动价值通常体现在领导工作中，具有幕后、台下的 特征⑵秘书必须有默默奉献，做无名英雄的思想品格 72. 实事求是的原则的意义与重要性：实事求是，是毛泽东思想和邓小平理论的精髓。秘书工 作是否遵循实事求是的原则，直接关系到领导决策是否实事求是，关系到领导机关与领导人的工作是否 实事求是。特别注意⑴调查研究要唯实⑵信息工作要求实⑶秘书写作要真实 73. 秘书工作的被动性与力争主动的关系⑴许多工作都有一定的被动性，而秘书工作由于它的 从属性和辅助性，被动性较强。示例：领导临时布置的事情，上级临时要材料，基层临时发生事故等⑵ 秘书工作也是有规律可循的，只要加强预见性，就能增强主动性 74. 秘书对领导参谋提醒与做领导人诤友的区别：认为秘书就应当做领导的诤友，并且认为这 是秘书工作的最高境地。秘书对领导人的某些不正确的决策，予以参谋提醒是可以的，中央主要领导同 志也曾提出这一要求。但这不等于说秘书是领导人的诤友，秘书与领导人在工作上是领导与被领导的关 系，是上下级的关系，而不是朋友关系。再说誎诤官职，是我国古代某些封建帝王设置的专门官职，今 天没有这种官职的设置 75. 秘书工作的性质⑴工作位置的政治性⑵工作地位的从属性⑶工作作用的辅助性⑷工作内容 的综合性⑸工作效果的潜隐性⑹工作方式的被动性⑺工作范围的赋予性 76. 秘书工作追求效率的原则的意义、内容⑴具体地廛，就是办事要快，主动，及时，迅速有 些工作还应力求提前准备、超前服务⑵秘书在思想观念上应建立起主动和超前服务的观念⑶效率与效益 常常是不可分的，要注意工作中力求节约，不搞铺张浪费⑷同各方面配合团结和谐的原则，严格执行纪 律与保密的原则 77. 新时期秘书工作四个转变的内容⑴从偏重办文办事，转变为既办文办事，又出谋献策⑵从 收发传递信息，转变为综合处理信息⑶从单凭老经验办事，转变为实行科学化管理⑷从被动服务，转变 为力争主动服务 78. 当然秘书工作重点发挥的作用⑴信息调研作用⑵督促检查作用⑶综合协调作用⑷保证日常 工作运转的作用 79. 提高办公厅工作水平要点⑴发挥参谋助手作用要增强主动性⑵发挥督促检查作用要注重实 效性⑶发挥协调综合作用要把握全局性 80. 世纪之交秘书工作的目标⑴文化水平形势，增强做好办公厅工作的责任感和使命感⑵立足 根本，坚持用邓小平理论指导办公厅工作⑶服务大局，把办公厅工作提高到一个新水平⑷抓住关键，建 设坚强的党组织和高素质的干部 81. 安定团结政治局面与秘书工作关系：我国安定团结政治局面的巩固和发展，要求各级办公 厅视野更加开阔，反应更加敏捷，工作更加扎实，为中央和各级常委更加审慎、稳健地驾驭政治局面提 供积极有效的服务 81. 办公室要有效地发挥作用，必须处理的关系⑴继承和创新的有关系⑵全面和重点的关系⑶ 对上服务和对下服务的关系⑷务实和务虚的关系 82. 值班工作的意义与任务：值班制度起着保证领导机关工作的连续性不会因下班或人不在而 中断的作用，是秘书部门负责的一项必不可少的日常工作⑴保持信息渠道的畅通⑵处理临时发生的事件， 起好问事处的作用⑶做好安全保卫工作 83. 接待工作的类型和基本程序：秘书接待工作可分为日常坐台接待和正规团组的接待；正规 团组的接待程序⑴掌握情况，做好准备⑵迎侯接站，安排住宿⑶领导看望 ，商议日程⑷组织活动，安 排落实⑸协助结算，送站告别 84. 安排上司出差的目标和内容：制定出差计划的目的，是使领导出差达到标准化，从而提高 效率，减少出差中的各种时间、经济的浪费。内容⑴根据出差目的设计旅行的日程表⑵安排交通工具⑶ 安排住宿⑷携带物品⑸出境事务 85. 印章的类型和作用：机关印章是机关权力的标志，合法职权的象征。机关发文发函、签署 合同、订立协议、出具证明，都要用印；⑴机关单位的印章⑵单位首长的公用私章⑶办公室的章⑷某些 专用印章 86. 介绍信的管理注意事项⑴介绍信有凭证作用，应实行专人管理，存放在安全加锁的装置中 ⑵不能有求必开⑶开介绍信应按栏目逐项如实填写⑷对已经书写好的介绍信要做一次审核、校对⑸介绍 信写错了，不能用，应盖上作废戳记；开出未用的介绍信应缴回销毁⑹秘书接待外来人员时，对来人的 介绍信要仔细看清，防止过时的特别是伪造介绍信 87. 机要工作的内容与机要秘书：从事机要工作的称为机要人员，有的叫机要秘书。机要工作 的范围，有两种意见：广义说认为，应包括文书收发、文印工作、会议记录、领导批件办理等乃至保密、 档案工作等作为一个有机整体，纳入机要工作的范围，由机要部门实施建设、协调、统一管理。持此说 者称为大机要。狭义说认为，机要工作仅指有关机要通信及相关工作，持此议者称为小机要 88. 机要工作与保密工作的区别：机要工作主要是机关内部的秘书实务性事情，事多面窄；保 密工作要依据保密法负责机关内外的国家秘书的管理，包括各部门、各单位的政治、经济、军事、科技 等各种国家秘书，相对地说管理的面较宽 89. 随从工作的类型和内容：类型主要有固定式、大体固定式和不固定式；内容⑴秘书事务方 面⑵属于文稿方面⑶属于决策方面的 90. 随从工作的作用⑴联系（中介、联络）作用⑵耳目（收集、鉴别信息）作用⑶助手（承担 办理具体事务）作用⑷参谋（出谋献策）作用⑸公共关系方面发挥作用
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