一、             名词解释（每小题4分，共20分）

1．  秘书人员，泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员。秘书人员是秘书活动的主体要素，也是秘书活动的主导要素。

2．  秘书学，是一门研究秘书活动及其规律的综合学科。

3．  辅助决策，是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。

4．  协调，是指秘书人员在其职责范围内，或在领导者的授权下，调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系，促使各项活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。

5．  受意，是指秘书接受和领会领导意图。

二、             多项选择题（每小题2分，共10分）

1．AD      2. CD       3. AC       4. BC      5. AB

三、             简答题（20分，每小题10分）

1．  秘书活动的重要特征有：

（1）文牍性（2分）      （2）秘密性（2分）       （3）事务性（2分）

（4）受动性（1分）      （5）随机性（1分）       （6）补偿性（1分）

（7）潜隐性（1分）

2．  公务秘书具有以下特点：

（1）从所有制上看，公务秘书所在的组织一般为公有制单位，包括全民所有制和集体所有制单位。（4分）

（2）从人事制度来看，公务秘书的录用、考核、晋升、奖惩和福利待遇等，均由国家统一管理。（3分）

（3）从经济来源上看，公务秘书的劳动报酬，一律由国家或集体支付。（3分）

四、             论述题（本题共20分）

要点：

受意方法，就是秘书接受和领会领导意图。（3分）

要正确接受和领会领导意图，就要：

从把握领导工作的热点上领会领导意图（3分）

从把握领导思想的闪光点上领会领导意图（3分）

从不同角度捕捉和领会领导意图（3分）

从把握领导个性特点中领会领导意图（4分）

从把握领导意图的实质上领会领导意图（4分）

五、             案例分析（本题30分）

杨修被杀的原因：

（1）杨修没有清醒地认识到自己所处的配角位置，其辅助的角色意识太差。（6分）

（2）杨修自以为是，自作主张，傲视曹操。（6分）

（3）杨修在群僚中高估自己，轻视别人，出风头，遭到了他人的忌恨。（6分）

（4）对曹操不够忠诚，数次为曹丕和曹植出主意，站到了曹操的对立面上，成了政治斗争的牺牲品。（6分）

（5）对秘书工作的辅助性认识不足，妄加指挥，越权越位，惹来了杀身之祸。因为辅助决策不等于决策，秘书只能做参谋，做助手，决不能以领导者自居，更不能在工作上，态度上，礼仪上有越权的表现。（6分）