|
|
信息焦虑症及其防治
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
广告招租，e-mail:yesize@hotmail.com 摘要： 随着“信息激增”、“信息过滥”现象的出现，作为处理吸收信息的主体，许多特别领域的工作人员逐渐出现了“信息消化不良”及“信息超载”为主要病因的精神及心理性的病症——信息焦虑症。本文对“信息焦虑症”的致病原因及防治对策进行了分析研究。 关键词：信息过剩 信息过滥 信息超载 信息焦虑症 信息激增导致信息污染和信息消化不良，无论是对于什么事或什么人，当你内心对其不知底细没有把握，而又不知该如何选择和处理时，焦灼不安就产生了，这就是焦虑的本质。随之而来的是焦虑对健康和心灵的损害，处于焦虑之中的人就会辗转反侧、无所适从、茶饭不香，易激动、脾气暴躁等。在损伤自己身体和心灵的同时，还造成家庭、单位内部的人际关系紧张、恶化［1］。焦虑已成为现代信息社会最常见的心理障碍之一。 人体对外界信息的输入，需要大脑高级中枢去综合、分析和判断，进行一番信息加工。大脑也会吃撑的，如果来不及分解消化，超出机体的承受力，大脑就会受干扰而产生疲劳反应，发生“信息消化不良”等信息超载现象。信息接受者烦躁不安、头昏脑涨，思维及判断能力下降，消化功能紊乱，并可能殃及心血管系统，导致血压升高，心律不齐，更为严重者会发生紧张性休克，引发心理变态，有时甚至诱发自杀和犯罪［2］。 每一个人的信息负载量总是有一定限度的，当信息接受者所接受的信息超过其所能够消化或负载的信息量时，常常会不自觉地产生各种无所适从的的紧张和身心焦虑疲惫症状，称之为“信息焦虑症”。伴随着信息的激增过剩和过滥，信息焦虑症已成为越来越突出的“社会问题”、“心理问题”、“健康问题”及“信息科学问题”之一。目前，多发人群主要有编辑、记者、科研人员、公司文员、网络从业者［3］。日本、美国、中国等地都多有报导。 一 信息焦虑症主要致病原因分析 1、信息过剩 20世纪70年代，随着信息时代的到来，美国信息学家发现信息正在呈几何级数增长，而且增长周期越来越短，故而称之为“信息激增”（information explosion,国内流行译为“信息爆炸”）。 进入90年代，随着网络化和数字化时代的到来，一方面，信息增长的速度越来越快，据《纽约时报》周刊调查，现在一个人一天读的报纸上的事情就比17世纪一个英国人一生经历的事情还多。如今，全世界每年出版近70万种期刊，60多万种新书、新增期刊近万种，发表科技文献500多万篇，编写学术报告、学位论文等25万多份，登记专利40多万项，等等。 另一方面，信息的传播速度也越来越快。如今全球有900多万个电视台、几十万个微波通讯站、30万多个民用电台，以及随时在增加的十几亿移动电话和终端电脑［5］。 网络、电视、电话等现代通讯网络遍及全球各地，各种信息像急风暴雨般扑面而来，数量之多，更新之快，令人眼花缭乱。 2、信息过滥 目前，各种各样的书刊、新闻、观点、调查、数据分析、广告、预言、传言、电子邮件、虚假信息、垃圾信息乃至电脑病毒等各种信息，也如暴风骤雨般地扑面而来，其数量之多，令人无所适从；其技术之精，又令人措手不及。信息本来是用以消除不确定性的。人们面对过剩的信息，尚且时常表现出信息无能，而面对不确定性越来越强的过滥信息（无用信息、虚假信息、垃圾信息、有害信息等）则更是信息无能了。 虽然信息是最重要的资源和财富之一，但人们要在信息的海洋中“广、快、精、准”地检索到自己所需的特定信息，已变得越来越困难。据有关媒体报道，美国和日本近年来的信息吸收率也仅10%左右，其它国家就可想而知了。 3、搜索引擎技术还远不能满足现代人的要求 人们设计网络搜索引擎的初衷是为了从茫茫网 络信息流中提取出用户所需的信息，但事实上，它所提供的“垃圾信息远远多于有用信息”［6］。而且，它在面临瞬息万变的环境时也显得无能为力。 4、越来越多的跨领域研究 随着科学技术的不断发展，已不能在一个专业领域中解决复杂的课题了。因此，学者们需要来自于不同学科和领域中的不同信息，进行跨领域的研究。这种工作在许多工作环境中发展很快，这显然也会导致信息焦虑。 5、越来越多的必阅信息 一个名为“未来学院”的组织，曾对技术对社会生活的冲击进行研究，发现英国办事员平均每天收到171条信息、46个电话、15个备忘录、19封工作信函、22封电子邮件［7］，而且这一趋势今后还会更加明显，如在今后4年内，用电子邮件作广告的情况将增长40倍，办事员要答复的信件数目也要增长1倍。 三、信息焦虑症的解决缓解之道 怎么在浩瀚的信息中筛取自己所需的信息，既不漏掉有用的信息，又不让信息超载而导致系统崩溃，患上精神和心理疾病呢？ 1、不要想着去穷尽一切相关信息 在今天这个网络与信息时代，你再有本事也无法搜集到全部所需信息。所以，比较有效的方法之一就是只用自己50%--70%的精力和时间来收集获取信息，剩下的时间和精力用来思考和休息，焦虑和精神疾病便会远你而去。原因也很简单，因为你得留出你自己的一部分内存（大脑和精力）来运行和思考。内存占满了，计算机就无法运转了。这样的好处是既不会死机，也能够获得足够的信息和获取较大的成果。 一般情况下，任何事物都存在20比80的法则。比如，社会上20%的工作创造了80%的财富，20%的人获取了80%的社会财富。同理，在信息社会只要选择20%的媒体和书本，就可以获得80%的信息。但是，如何确定这20%的媒体或载体则需要花费一定的时间。甚至在选取这20%的重要媒体的时间上也存在20比80的效果［8］。 2、使用“智能信息代理”过滤无关信息 2002年，www.365agent.com推出了一种称为“智能信息代理人”（Intelligent Information Agent）收费服务，“智能信息代理人”系统24小时对全球数千家网上媒体和新闻网站，数十家权威贸易、商情网站或者您指定的任意网站进行监测，当系统发现新信息后会把信息的题目，发布时间记录下来，整理成报表后通过Email定时发送给您，您在Email里直接点击标题就可观看完整的信息内容，也可以登录网站观看最新信息及信息记录。 如果您需要一直关注一个产业或者一项技术的动态，监视竞争对手的信息、媒体对您企业的评论等信息，那么“智能信息代理人”确实可以起到你您关注网络信息的作用。 www.365agent.com服务主要面向职业人士，个人的价格为1980元/年［9］，此外还包括企业等多种价格。 另外，2002年4月Google网站也推出了类似服务。 3、善于利用专门搜索引擎 如果您想网上寻人，但是无法支付搜索费用，那么可以考虑使用Yahoo提供的寻人搜索引擎（http://people.yahoo.com）。 如果您希望找的人在欧美地区，可以到Who where(http//www.who where .lycos.com)试试。 如果您要在网上寻找一位华人，则到Look4u(http//www.look4u.com/gb)。 Google图像搜索引擎（http//images.goole.com）已被公 认为“互联网上最好用在图像搜索工具”。 Yahoo图像搜索引擎（http://gallery.yahoo.com）目前虽然只有英文搜索功能，但它的图像资源都是经过工作人员分类收集整理的，所以正确性较高且图像质量也较高［10］。 MIDI Explorer(http://www.musicrobot.com)是搜索MIDI文件的最佳选择。 Lyrics Robot(http://www.lyricsrobot.com)专门搜索歌词。 Tab Robot(http://www,tabrobot.com)专门搜索吉它谱。 SOGUA（http://www.sogua.com）专门搜索中文的MP3歌曲。 FAST（http://multimedia.alltheweb.com）是可以同时搜索多种类型文件的多媒体搜索引擎。 Stream Search(http://www.streamseach.com) 是一个以搜索在线播放的多媒体文件为主的网站。 Speech Bot(http://speechbot.research.compag.com)是颇具特色的视音频搜索引擎。 4、以政府为主导，净化序化信息源 为避免“信息焦虑”的危害，政府有关部门应控制信息源，杜绝信息垃圾，使信息有序化、条理化、趣味化，以利于信息的消化和吸收。 5、个人要提高信息素养，学会快捷高效地使用信息 具体到我们每个人，平时接受信息时，要善于筛选、分类、判断和选择，逐步增强接受处理大量信息的能力，另外掌握好信息源，知道哪里可以找到想要的信息的就可以了。要保持心态平和，做到有张有驰，让大及得到充分的休息。工作一定时间后调整一会儿。 6、注意饮食营养，身体锻炼，保证睡眠充足，让大脑得到休整和松驰［11］。 具体事项有以下几点：每天保证睡眠9小时： 每天的工作列出计划，尽量减少意外情况的发生； 每天接受信息的媒体不超过两种； 每天睡前坚持锻炼15分钟； 每天大量饮水，饮水量要超过3000毫升； 生活有规律，劳逸结合，松驰有度。 到目前为止，还没有一个系统能在实际操作中有效地解决信息超载问题。一些信息专家在很大程度上依靠“传统的”信息处理技术帮助用户解决超载问题［12］。他们以往所做的研究，是为了帮助用户在最大程度上搜集到大量的相关信息，而今，他们所做的却是帮助用户尽可能地减少信息接收量，以免受到信息超载的冲击。 令我们看到希望的是，比尔.盖茨已看到这一商机，他早已发现，“个人知识管理”已成为时代必须。相信不久的未来，微软的技术有望帮我们更好地解决信息过滥，有效避免信息焦虑症的增多问题。 参考文献 ［1］［8］王一凡 .信息社会的焦虑［J］.社会,2001.7.51-52 ［2］［4］程焕文.信息污染综合症和信息技术恐惧综合症［J］.图书情报工作，2002.3.5- 7 ［3］［5］［11］李翔.信息焦虑症［J］.虹，2002,11,89 ［6］［12］周玲. 信息超载综述［J］.图书情报工作，2001.11.33-35 ［7］王瑞良.信息时代须防“紧张症”［N］.新民晚报，2002.12.25 ［9］让信息自己送上门来［J］.电子计算机与外部设备，2002.10 ［10］和佳.特色搜索引擎：体验发现的快感［J］.电子计算机与外部设备,2002.4.218-221
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
加入最爱
热门小游戏分类 
