作者：陈宏彩  主题类号：C3管理科学 【 文献号 】1-33
【原文出处】《领导工作研究》
【原刊地名】武汉
【原刊期号】199911
【分 类 号】C3
【分 类 名】管理科学
【复印期号】200002
【 标  题 】人格魅力是领导者建立良好人缘的关键
【 作  者 】陈宏彩
【作者简介】陈宏彩  作者单位：湘潭大学行政学系
【 正  文 】
            一
    人格魅力是领导者以自己高尚的道德品质和情操，在长期的领导活动中形成和发展的独特的感染力、影响力、吸引力、号召力等的总和。它是领导者建立良好人缘的基础和关键。
    首先，这是由人格魅力的性质所决定的。人格魅力是一种影响力，一种使人潜移默化地接受对方影响的心理因素，一种客观存在的社会心理现象。与影响领导人缘的其他因素相比，它具有非强制性、无形性、渗透性等特征。这种影响力虽然没有建立在领导者的合法权力和综合能力的基础之上，但由于它是对方在心理认同的基础上产生的对领导者的崇敬、钦佩和信赖，因而这种影响力是其他因素无法比拟的。
    其次，这是由人格魅力的作用所决定的。人格魅力一旦形成和塑造起来，在领导者实践中会产生多方面的积极效应，为领导者建立良好的人缘奠定坚定的基础。这些作用主要有：
    感染作用。领导者独特的人格魅力，在领导者人际交往中会产生一种强大的感染力，使人由衷地钦佩领导者的人格风范；人格魅力通过示范效应和激励效应，成为周围人群的精神支柱和努力目标，使领导者产生强大的人际吸引力；领导者还可以通过人格力量，在特定条件下感化他人，为自己创造宽松的人际环境。所有这些，都是领导者建立良好人缘的润滑剂和催化剂。
    内驱作用。具有高尚的品质、情操和良好的道德修养的领导者，会不断地完善自己、充实自己，努力提高工作能力和领导水平，成为受他人欢迎的优秀的领导者，人格力量也能促进领导者有效地制约自己，反省自己，减少与他人发生冲突的可能性。
    防御作用。在领导者人际交往中，时常存在破坏团结、影响人际关系的因素。如果领导者具有公认的、不容怀疑的人格魅力，人们把这些因素与领导者联系起来的可能性就会大大减少，这样就能有效地防止人际交往中可能产生的误会、摩擦和冲突。同时，人格魅力也具有强大的威慑力，有利于领导者扶正祛邪，与各种影响安定、团结的力量进行斗争，维护、巩固和发展良好的人缘。
    替补作用。建立良好的人缘需要经常的、有效的人际交往和沟通，因而需要一定的交际能力，并需要时间、精力等投入。对于那些不太擅长交往、性格内向的领导者来说，独特的人格魅力具有无形的、持久的交际效果，是对自己的立场、品质、态度的无声的解释和宣传。因此，它能起到以“静”制动的效果，是对建立良好人缘的其他因素的很好替代和补充。
    再则，这是由领导者人际关系的现状所决定的。由于多方面的原因，有的领导者只重视人际交往的外在形式，而不重视内在本质，表里不如一；只重视能力的培养和展现，而不重视品性的修养和塑造，德才不相称；只重视上级关系，而不重视同级和下级关系，上下不一致。建立在这种基础上的人缘，是一种功利色彩浓厚、脆弱短暂、经不起任何考验的人缘。因此，领导者必须摆脱世俗的、庸俗思想的束缚，把培养和完善人格魅力作为发展人缘的出发点、根本点和归宿点，以独特的智慧、方式和力量获得他人衷心的理解、关心和支持，创造真实、稳固、和谐的人缘。
            二
    领导者人格魅力的培育是一个长期的持续的过程，必须遵循以下原则：
    以诚为本原则。以诚相待，以心换心，是产生信任的强大内驱力，是建立良好人缘的首要原则和根本要求。若能以诚相待，即使是简单的话语，也能产生意想不到的交际效果；若待人不诚恳，再多的交际、再大的投资也收效甚微，甚或适得其反。
    平等对待原则。无论是上级、同级还是下级，无论是干部还是群众，无论是职位高者还是职位 低者，无论是拥有实权者还是没有实权者，无论是在职者还是离退休者，无论是沾亲带故者还是素不相识者，都要平等对待，一视同仁。
    持之以恒原则。良好的人缘需要时间的维系并经受时间的考验。因此，领导者建立良好人缘必须持之以恒、坚持不懈，若断断续续、若即若离，就不会成功。与他人合作共事要加强沟通，离别之后也要互致问侯；他人顺利时要相互促进，他人遭受挫折时更要热情帮助；自己处境艰难时要求助他人，自己春风得意时更要关怀他人。
    优势互补原则。人缘的建立是一个互动的过程，彼此独特的人格魅力是促进双方仰慕、交流、合作的强大吸引力。因此，领导者要善于以自己的优势帮助他人改正缺点、完善人格，同时不断地吸取他人的优点和长处，充实和革新自己。建立在优势互补基础上的人缘，是一种真诚、纯洁、永恒的友谊。
            三
    领导者培育人格魅力、建立良好人缘的具体途径有：
    勤于学习，不断培育人格魅力。努力学习政治理论、科学文化知识，加强自身修养，提高综合素质；学习领袖人物的交际艺术，领导风范和人格魅力，培养高尚的情操；向当代先进人物学习，树立适合自身的理想人格目标；向人民群众和周围的人学习，博采众长，取长补短。
    勇于实践，不断塑造人格魅力。实践是人格魅力成长的源泉和动力，也是塑造人格的重要途径。领导者要积极参加各种领导活动，主动接受挑战，在实践中增长才干，锻炼人格；要经常与人沟通思想，用自己的人格魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人；要严格管好亲朋好友和身边工作人员，使他们成为展示自己人格的重要窗口；要从小事做起，探寻和创造建立良好人缘的切入点、结合处和连接部；要敢于同各种不法、不良行为作坚决斗争，增强塑造人格魅力的勇气和力量。
    善于总结，不断完善人格魅力。定期反省自己的人缘发展状况，及时总结成功的经验和失败的教训；虚心听取多方面的意见，及时发现和改正自己的缺点；大胆使用反对自己的人，把他们当作自己的一面镜子；经常开展自我批评，同时鼓励他人批评和监督自己，营造彼此之间诚恳批评和热情监督的良好风尚。