作者：侯寿华  主题类号：C3/管理科学 【 文献号 】1-287
【原文出处】《中外企业家》
【原刊地名】哈尔滨
【原刊期号】200005
【分 类 号】C3
【分 类 名】管理科学
【复印期号】200101
【 标 题 】美、日企业如何加快技术创新
【 作 者 】侯寿华
【 正 文 】
随着世界高新技术的迅猛发展，现代国际竞争异常激烈。美国、日本为了适应这种严峻的挑战态势，大力推进技术升级，不断加快技术创新，加速产品更新换代，运用先进的生产技术替代落后的产品、设备和工艺，增强了企业活力，推动了企业进步，取得了显著成效。他们主要有以下几种做法：
一、立足新品开发，推动技术进步
近年来，美国在推进企业技术进步中，坚持把新产品开发作为重中之重，相对集中人、财、物力，按照使产品结构简单化、产品生产和使用节能化、同一产品多功能和产品发展多样化的策略，着力研究和实施技术进步措施，推进新产品开发，从而形成了企业产品多样化、系列化的新格局。通过强化新产品开发，带动了企业各方面的科技进步，提高了企业的整体技术素质，逐步使企业步入投入少、产出多、质量高、效益好的良性发展轨道。日本企业为了在部分尖端领域里逐步取得技术上的优势，促使自己发展高新技术产品，他们每年把销售收入的10%用于新产品的开发与研究，凭借先进的技术研制了许多世界一流产品，在国际上敢与欧美发达国家的产品一争高低。
二、摒弃模仿改装，自主发明创造
过去，日本企业的技术乃至产品都是从别国“拿来”的，特别是在第二次世界大战后，日本企业为缩短与世界先进企业的技术差距，加快自己的技术进步，的确很重视“拿来”。但是，现在他们绝不仅仅是将“拿来”作模仿改装，对引进的技术和产品搞翻牌和依样画葫芦，而是在消化“拿来”技术的基础上，有机地进行技术创新，从而走出了一条“拿来”—创造—起飞的加快技术进步的路子。由于技术“拿来”后自己进行了创新，使日本企业的技术进步在高起点上弹跳，取得了“百尺竿头，更进一步”的技术领先优势，从而保障了日本企业的全面起飞。在面向21世纪的国际竞争中，美国政府也制订了“信息高速公路”特别战略计划，力争在今后五年使企业技术创新能力登上世界霸主地位。他们不是依靠“拿来”进行仿造，而是追踪、搜集世界最新产品及制造技术的信息，加强自主开发和提高创造发明能力，以有竞争力的产品击败竞争对手。
三、配备硬、软技术，倾斜“人本”投资
所谓“人本”投资，是指以提高人的素质为根本的投资。美国企业认为，“人本”投资在技术创新中具有不可忽视的关键作用，必须作为企业技术进步投资的一个重要组成部分得到重视，并切实加以强化起来，美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5:5，即“人本”投资和硬件投资各占50%，“人本”投资为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益可以成倍增加。而在同样的设备条件下，增加“人本”投资，竟可达到投1产8的高投入产出比。正因为如此，美国企业普遍重视建立以提高人的素质为核心的技术进步机制，他们在推进技术创新中，不但注意引进机械设备、更新改造等方面的硬投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软件技术投入。近年来，日本在调整经济政策中，“人本”投资得以进一步加强，据有关方面统计，日本企业界每年的“人本”投资就达到硬件投资的一倍以上，相当于日本私立四年制高校的全年教育经费，这为企业的快速发展准备了大量人才，以满足技术创新的迫切需要。
四、管理、工程技术，注重协同发展
美国企业在推进技术创新中，既重视工程技术进步，更新改造生产技术、机械设备，研制应用新工艺、新材料，又十分重视管理技术的同步发展。他们认为，先进的工程技术与管理技术是推动企业发展的两具“车轮”，两者缺一不可。没有先进的管理技术，即使有了先进的工程技术，也无法发挥它的应有作用。美国罗拉公司，把管理技术进步抓到了极度，在生产管理方面，创出了“一个流”现场管理法，使人流、物流、信息流有序流动，定置管理使得加工零部件的放置、距离都有成规，从而消灭了劳动纪律松弛现象，解决了生产工人与生产工具作业不配套的问题，减少了工时、工具浪费，防止了设备效能发挥不足。在质量管理方面，建立了严格的质检制度，以零次品为目标，强化全面质量管理体系，购进先进质检仪器，订立科学质检程序，确保产品100%优良，打出了“罗拉产品完全信得过”的质量信誉牌子。在财务管理方面，建立了科学的运筹准则，对资金运行的指导、监控和投向定位及适时调度，都按准则运筹，消灭了各种隐性自流。在人才管理方面，坚持学用对口，消灭人才闲置，哪怕是隐性闲置也绝不允许存在，同时采取各种措施，善于发现和启用各类人才，发挥其创造潜能。正因 为抓住了这一系列成龙配套的管理，使罗拉公司的管理技术得到了有目共睹的进步，并为工程技术创造了良好的工作条件。
五、强化产、学、研相结合，加速科技成果转化
早在80年代初，日本继提出贸易立国的口号后，又提出了科技立国的口号。自此，日本的科研事业快速发展。到80年代中期，日本从事科研工作的人数高达44.8万人，仅次于美国的79万人，而且大都是从事实用技术研究。进入90年代后，日本实用科研成果迭出。在这种情况下，大部分日本企业积极推进产、学、研一体化进程，把高校、科研单位和企业的科研力量，通过多种方式有机地融聚起来，进行实用技术攻关，从而既加强了科研力量，又使科研课题切合企业实际，研究出来后能立即在企业运用，实现其自身价值。美国则是以科学城为基地，将科研、教学、生产有机地结合在一起，以原有的地方城市为母城，再扩展城市生活圈而建设成为一个整体的新型的科学城。它既探索基础理论，亦从事应用和开发研究；既进行高技术产品的生产，也能够储备科技积蓄后劲；既培养人才，也吸引人才，为加快技术创新提供智力支持。例如美国的“硅谷”科学城就是由毗邻的斯坦福大学和旧金山到圣何塞之间的一些城镇组成，它吸引着数百家大型研究机构、大学以及大型高技术公司在此设立开发机构，激励高技术成果向现实生产力转化，提高企业的技术创新能力，以此带动整个地区的经济。