|
|
让你的员工跑起来
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
广告招租，e-mail:yesize@hotmail.com 让你的员工跑起来 “主任，这个月的销售看样子是很难完成，大部分客户不订烟！” “主任，我的一些客户脾气好怪、很难沟通，我去了好多次他都不太搭理我。” “总是这些客户，总是这些事情，感觉到个人一点提高都没有。” …… 在和员工的沟通和交流中，你一定会听到很多诸如此类的话！这个时候，你的员工前进的动力不足了，对目标失去信心了，他们不再象以前一样斗志昂扬了！他们需要你为他们添柴加油，需要你的激励让他们跑起来！ 1、情感激励 员工都希望得到领导的关心和喜爱。在员工生日、结婚的时候，代表公司送上贺卡、鲜花、礼物，为其庆祝。做员工的兄长和朋友，以诚相待，成为他们的知心朋友和生活顾问，在员工生活中碰到困难时，主动给其力所能及的帮助和方便。 2、竞争激励 （1）每年给员工评星定级，给予适当的物质奖励，同岗不同酬，突出星级员工的榜样作用。 （2）可以在市场淡季举行一次销售技能竞赛，优胜者将获得一份额外的奖励：奖金，礼品等等。 （3）设立一些单项奖：如客户满意奖、市场净化奖、管理最优奖等，鼓励员工积极创新，全面发展。 （4）把各个员工的业绩进度表挂在办公室的显眼处，在每月或者每季度评选“最佳销售奖”。 3、表扬激励 （1）当员工取得了一定的成绩时，千万不要吝惜自己的表扬，拍拍他的肩，微笑的告诉他做得很棒。 （2）员工取得的成绩，不但要让客户中心的每一个人知道，还要尽可能让公司更多人知道。 （3）让他承担更多的责任。 4、培训激励 根据实际情况，关注员工的职业生涯发展，提供客观公证的评估，帮助员工设定自己的职业发展目标，制定具体的行动计划和措施，为每一个员工提供充分发展的空间和机会，营造与员工共同成长的组织氛围，让员工能够清楚看到自己在企业中的发展前途，让他们对未来充满信心和希望。 5、兴趣激励 重复性的工作内容、相同的拜访路线和客户总会感觉到索然无味，没有干劲。试着给他们改变一下工作内容和形式来激发员工的工作动机，增强他们对工作的兴趣，让他们体会到工作的内在价值与意义，这样员工才会真正为了这份工作而积极努力，发挥自己的最大力量，从而提高工作绩效。 （1）让员工同时承担几项工作任务或者转换角色从事别的工作，如让客户经理从事一下送货工作，让送货员从事一下电话订货工作，这样增强员工对全局性问题分析判断的能力，开阔眼界，扩大知识面，来避免工作单调给他们带来的厌烦感。 （2）让员工参与到工作决策中来。和他们一起制定工作计划和品牌销售方案，在执行过程中给予其适时、适当的指导，增强他们的责任感和成就感。 6、负激励 所谓有奖有罚，对员工在工作中出现的疏漏和错误，除了帮助其改正行为方式外，有时候还要给予其一定的惩罚——负激励。B.F.斯金纳的强化理论认为员工会根据自己行为的后果选择行为。如果行为的后果未产生消极的后果，员工有可能重复同样的行为，称之为“消极强化”，若不给予其一定的处罚，其下次有可能再犯。 7、行为激励 身教重于言教，自身模范带头作用对员工有着极大的激励作用。比如： （1）经常到一线终端市场，感受一线业务员的酸甜苦辣。 （2）注重学习。 （3）工 作要严谨、勤奋。 （4）不虚报费用，不吃喝玩乐。 （5）不对厂商和销售客户吃拿卡要。 …… 总之，对员工的激励，实质上就是创造各种各样的条件，来满足员工的需要，从而激发员工的积极性和创造性，员工才感到自己是企业的主人，而不仅仅是依令行事的雇员，从而认同企业的核心价值和服务理念，产生对企业的认同感和归属感，与企业共建 “双赢”关系。
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
加入最爱
热门小游戏分类 
